POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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POLITICA DE COOKIES
Con la publicación en el BOE del Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, se ha producido una serie de modificaciones en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) que entre otros afectan al uso de cookies y a los envíos comerciales por correo electrónico. Con este Real Decreto, por el que se transponen varias directivas europeas, España al igual que todos los estados miembros de la Unión Europea se adapta a la Directiva Europea 2009/136/CE “enmienda a la Directiva Europea sobre procesado y retención de datos y protección de la privacidad en las comunicaciones electrónicas” Artículo 22.2 de la Ley 34/2002. Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos que algunas plataformas, como las páginas web, pueden instalar en su ordenador, smartphone, Tablet o televisión conectada a Internet. Sus funciones pueden ser muy variadas: almacenar sus preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas… En ocasiones, las cookies se utilizan para almacenar información básica sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo, hasta el punto, según los casos, de poder reconocerlo. Las cookies son útiles por varios motivos. Desde un punto de vista técnico, permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a sus preferencias, como por ejemplo almacenar su idioma, ciudad o país. Además, ayudan a los responsables de los sitios web a mejorar los servicios que ofrecen, gracias a la información estadística que recogen a través de ellas. ¿Qué información se puede recopilar?: nombre. información de contacto incluido el email. información demográfica incluido el código postal, preferencias e intereses. otra información relevante recopilada en encuestas y ofertas a clientes.
¿QUÉ SE HACE CON LA INFORMACIÓN RECOPILADA?
Necesitamos esta información para entender sus necesidades y poder ofrecerle un mejor servicio: Mantenimiento de registros internos. Para mejorar nuestros servicios y productos. Podemos enviarle emails promocionales con nuestros nuevos productos, ofertas especiales u otra información interesante. Los emails siempre se enviarán con su consentimiento. Y la baja del registro se podrá efectuar en cualquier momento.
SEGURIDAD DE SUS DATOS
Nos comprometemos a asegurar que su información está segura. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o divulgación, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.
TIPOS DE COOKIES
De rendimiento: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los Servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. De geo-localización: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un Servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación. De registro: Las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle. Analíticas: Cada vez que un Usuario visita un Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics) genera una Cookie analítica en el ordenador del Usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas para identificar de forma anónima al visitante.
DESHABILITAR LAS COOKIES
Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular. Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentra en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador. Algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados como, por ejemplo, permanecer identificado, mantener las compras en el “carrito de la compra” en un Servicio de e-commerce.
CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES
Podemos modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.
CONDICIONES GENERALES
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INFORMACIÓN RELATIVA A LA PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ONLINE DE LA COMISIÓN EUROPEA (ODR – ONLINE DISPUTE RESOLUTION)
En cumplimiento del nuevo Reglamento de la UE nº524/203 con fecha 09/01/2016, llamado ODR, (sobre la resolución de litigios online), informamos a nuestros clientes sobre la posibilidad de dirigirse a esta plataforma dedicada a resolver cualquier tipo de litigio en el campo del comercio electrónico. Pueden hacerlo a través del siguiente enlace: Online Dispute Resolution (ODR)